Отели · апарт-отели · гостевые дома · глэмпинги · базы отдыха
Весь отель.
Один кабинет.
Сайт с бронированием, channel manager, CRM, переписка и отчёты — в одном кабинете. Открываетесь — запуск с нуля за день. Уже есть система — переедете за день и увидите то, чего она не показывала.
- Данные в России
- Онлайн-кассы по ФЗ-54
- Запуск за один день
Как это устроено сейчас
Знакомо?
Мы делаем MOREAN для двух ситуаций. Найдите свою — и отметьте, что узнали.
Только открываетесь
системы ещё нетДавно работаете в привычной системе
всё есть, но результат не растётОбе дороги ведут в один кабинет. Новичку он даёт всё сразу — без подрядчиков и интеграций. Опытному — то, чего не хватало: прозрачный трафик, сегменты спроса и деньги рекламы под контролем.
Как должно быть
Внесли один раз — обновилось везде.
Бронь, гость, оплата, номер и переписка живут в одной карточке — а не в пяти программах. Изменили цену — она уже на сайте и во всех каналах. Пришла бронь — она уже в шахматке, кассе и отчётах. Ничего не вносится дважды.
- Гость
- Анна С. · повторный
- Даты
- 12 — 14 июля
- Номер
- Делюкс · №7
- Оплата
- оплачено · чек ФЗ-54
- Переписка
- вся история — здесь
- Сайт обновлён
- OTA-каналы
- Шахматка
- Касса и чек
- Отчёты
- Всё связано
- Всё синхронизировано
- Ничего не делается дважды
Как это работает
Гость забронировал — всё уже в кабинете.
Гость сам проходит пять шагов — от рекламы до памятки перед заездом. Вам ничего не нужно вносить: бронь, оплата, чек и карточка гостя создаются сами.
- 1
Увидел рекламу
Источник сохранён
кампания и объявление — в карточке брони
- 2
Выбрал даты на вашем сайте
Выбор гостя виден
Делюкс · 12–15 августа · 2 взрослых и ребёнок
- 3
Оплатил
Оплата получена, чек ушёл
25 200 ₽ · чек по ФЗ-54 — автоматически
- 4
Появился в шахматке и CRM
Даты закрыты во всех каналах
бронь в шахматке · карточка гостя в CRM
- 5
Получил подтверждение и памятку
Письмо гостю отправлено
подтверждение и памятка — без участия менеджера
Ноль ручных действий между кликом и заселением.
Каналы синхронизированы
- Островок
- Яндекс Путешествия
- Bronevik (МТС Travel)
- Ваш сайт с модулем бронирования
Радар спроса
Вы видите, чего хотят гости. И что приносит каждый рубль рекламы.
Вы запускаете рекламу в Яндекс Директе. Гость кликает и попадает на сайт — обычно на этом знание заканчивается. С MOREAN оно начинается: видно, из какой кампании пришёл гость, какие даты он выбирает и что его заинтересовало. В реальном времени.
Слева — сайт отеля, где модуль бронирования вставлен чужим iframe: для Метрики это чёрный ящик, в отчёте нет данных о датах и поведении. Справа — тот же сайт с виджетом MOREAN: видны выбранные даты, сегменты и поведение гостя.
Трафик куплен, деньги ушли. Что люди искали внутри модуля бронирования — неизвестно.
Виджет MOREAN — часть вашего сайта, а не чужой iframe. Поэтому Метрика и Вебвизор видят всё: какие даты выбирают, какие фильтры трогают, где останавливаются.
Не «визиты за месяц», а кто и что ищет прямо сейчас.
По каждой кампании — не клики, а деньги в кассе.
- Брендовые запросы+206 000 ₽расход 8 000 ₽9 броней · 214 000 ₽
- Майские будни · РСЯ+136 000 ₽расход 12 000 ₽6 броней · 148 000 ₽
- Общие запросы · автотаргет−12 000 ₽расход 26 000 ₽1 бронь · 14 000 ₽
Расход больше выручки — видно с первого взгляда. Отключить не жалко.
Вы управляете трафиком — а не льёте деньги в надежде на чудо.
Умный оффер
Гость выбрал даты, которые вам нужно продать? Система уже делает ему предложение.
Гость смотрит будни низкого сезона — именно те даты, которые у вас проседают. В этот момент он видит персональное предложение: специальная цена, поздний выезд или ужин в подарок. Мягко, без агрессии — и только для него.
точками отмечены даты, которые вам нужно продать
Гость выбрал даты
Будни низкого сезона — именно те, что у вас проседают.
Специальная цена на эти даты
Мягко, без давления — и только ему.
Система сделала предложение
В этот момент — спец-цена, поздний выезд или ужин в подарок.
Проседавшие даты — проданы.
Прямая бронь
Даты, которые нужно было продать, — проданы. Без ручной работы.
Гость уже в точном сегменте — «искал майские будни». Подключите сегмент к Директу и РСЯ — и реклама вернёт его релевантным предложением. Не ведёте рекламу — сегменты всё равно собираются и пригодятся, когда решите запустить.
- Гость на вашем сайтепосмотрел даты — и ушёл без брони
- Попал в сегмент «искал майские будни»сегмент собрался сам, без настройки
- Директ и РСЯ показывают ему ваше предложениерелевантное — именно про его даты
- Гость возвращается и бронируетпетля замкнулась — снова на вашем сайте
Интерес остывает с каждым днём. Сегмент возвращает гостя, пока даты ещё в голове.
Какие даты сравнивал, какие акции смотрел, что в итоге сработало.
- Пришёл из кампании «Майские будни»
- Сравнивал 12–16 и 19–23 мая
- Открыл предложение с поздним выездом
- Забронировал по спец-цене
Следующие акции и цены вы строите не вслепую — на реальном поведении.
Предложение — в момент интереса. Не в отчёте через месяц.
Обращения и гости
Все обращения — в одном месте. От сообщения до брони за минуты.
Менеджер работает в одном окне. Запрос → пара кликов → бронь. Карточка гостя, известные данные и резерв номера заполняются сами. Без второй подписки, второго кабинета и интеграций, которые вечно ломаются.
- Анна С.ПочтаЗдравствуйте, есть ли номера на август?В бронь
- Гость на сайтеЧат сайтаА завтрак входит в тариф «Семейный»?
- +7 978 ···-··-42ТелефонияВходящий звонок — карточка создалась сама
- Михаил Р.TelegramМожно поздний выезд в воскресенье?
- 2023Первый приезд · Стандарт · семья 2+1
- 2024Делюкс · 7 ночей · скидка 5% применена
- 2026Вернулась снова — Делюкс №7, поздний выезд
От первого «Здравствуйте, есть ли номера на август?» до «Спасибо, мы снова к вам!» — вся история в одной карточке. Каждый прошлый гость — будущий доход: система знает, кто отдыхал и что выбирал, и вернёт его — письмом к сезону, персональной акцией, промокодом.
Модуль бронирования
Гибкое бронирование, которое зарабатывает деньги.
Реальные сценарии отеля — переселения, апгрейды, парковка, питание — работают из коробки, без ручной работы и «виджет так не умеет».
Проживание с переселением
одна бронь · 7 ночей · 84 500 ₽Гость бронирует 7 ночей с переездом между номерами одной категории — система сама считает цену и показывает гостю понятный график. «Окна» в загруженные даты вы продаёте с бонусом за переселение — вместо простоя.
Гость видит один заказ и одну цену. Переселение — строка в графике, а не три звонка.
Гибкое питание
Полупансион в тарифе или завтраки и ужины опцией — гость выбирает и оплачивает сразу.
Кухня автоматически получает количество порций по датам.
Парковка — под контролем
Гость отмечает «приезжаю на автомобиле» и тип машины. Вы видите шахматку мест, привязанную к проживанию, прогноз загрузки и свободные окна.
P3 свободно 15–18 — окно видно сразу, место можно продать.
Апгрейды на отдельные даты
Повышение категории на выходные внутри одной брони — в пару кликов, без ручной математики.
Оплата онлайн — деньги у вас сразу
- Предоплата приходит в момент брони — меньше невыездов и пустых номеров.
- Чек по ФЗ-54 пробивается сам: предоплата, доплата, возврат.
- По сложной брони достаточно прислать гостю ссылку на оплату.
- Деньги идут напрямую на счёт отеля — эквайринг Т-Банк или ВТБ.
Всё это обычно требует ручной работы или вообще невозможно. Здесь — работает из коробки. Потому что систему делали люди, которые сами управляли отелем.
Сайт отеля
Современный сайт — за 15 минут.
Без программистов.
Выбираете шаблон, нажимаете «Создать сайт» — MOREAN сам наполняет его тем, что вы уже ввели: номера, тарифы, акции, фото, контакты. Модуль бронирования уже встроен и выглядит частью дизайна. Изменили цену в кабинете — на сайте она изменилась в ту же секунду.
Экономия сотен тысяч на разработке и поддержке. Ни конструктора за отдельные деньги, ни подрядчика, ни ожидания «через месяц». Управляет любой менеджер.
Это шаблоны продукта, а не сайты клиентов — ваш сайт наполнится вашими данными.
Сценарии из жизни
Продумано до мелочей.
Не витринные функции, а ежедневная операционная реальность — то, что случается в любом объекте хотя бы раз в месяц. Здесь это уже продумано.
Деньги отеля — на одном экране
Загрузка, выручка, средний чек — видно без выгрузок и таблиц. И главная строка месяца: сколько комиссии OTA осталось у вас, потому что гость забронировал напрямую.
78%
Загрузка
1,28 млн ₽
Выручка июля
8 400 ₽
Средний чек
Овербукинг исключён
Цену и наличие меняете один раз — обновилось на сайте и во всех каналах в реальном времени. Двойное заселение исключает система, а не внимательность менеджера.
- Ваш сайт3
- Островок3
- Яндекс Путешествия3
- Bronevik3
Изменения брони
Перенос дат, ранний заезд, поздний выезд, отмена с возвратом по правилам тарифа. Пересчёт стоимости и чек — автоматически.
Бронь переехала — цена пересчитана, чек скорректирован.
Группы
Групповая бронь на 12 номеров с одним плательщиком — одна операция, а не двенадцать.
- №3 · Стандарт14–18 авг
- №4 · Стандарт14–18 авг
- №5 · Делюкс14–18 авг
…и ещё 9 номеров
Один плательщик · один счёт · одна операция
Номер на ремонте
Вывели номер из продажи — наличие пересчиталось на сайте и во всех каналах мгновенно. Продать несуществующий номер невозможно.
- №6Гончаровы · 12–16 авг
- №7Ремонт до 20 августа
Наличие пересчитано: сайт и все каналы
Шторм-режим
для курортных объектовФорс-мажор отменяет десятки заездов — вы закрываете это одним действием: предпросмотр возвратов по правилам тарифов, подтверждение, уведомления гостям и каналам.
- Семья Орловых · Семейный38 400 ₽
- Гончаровы · Делюкс21 900 ₽
…и ещё 26 броней
Сначала предпросмотр — подтверждаете вы
Туристический налог
Считается по каждой брони сам, отчётность собирается без таблиц в Excel. Если в вашем регионе налога нет — блок просто выключен.
- Проживание · 3 ночи
- 25 200 ₽
- Завтраки
- 2 400 ₽
- Туристический налог
- 300 ₽
- Итого
- 27 900 ₽
Нет налога в регионе — строки просто нет.
Петля возврата
Гость выехал — история осталась. Система помнит, кто отдыхал, с кем и что выбирал, — и вернёт гостя: письмо к сезону, персональная акция, промокод на повторный заезд. Напрямую, без комиссии.
Почему нам можно верить
Начинали с курортного отеля в Крыму —
потому что сами там работали.
MOREAN вырос не из презентации, а из работы на стойке: сверки броней, сезонные пики, живые гости с нестандартными запросами. Каждая функция — ответ на ситуацию, которую мы прожили сами.
Надёжность
Надёжно. По закону. Без сюрпризов.
Данные хранятся в России
Персональные данные гостей — на серверах в РФ, в соответствии со 152-ФЗ.
Онлайн-кассы по ФЗ-54 — автоматически
Чеки на предоплату, доплату и возврат пробиваются сами. Деньги гостя идут напрямую на счёт отеля.
Запуск за один день
Перенос данных и настройка — на нашей стороне. Текущая система работает параллельно, пока не убедитесь.
Работает у любого менеджера
Интерфейс не требует обучения по регламенту: осваивается за вечер.
Российская разработка
Не зависим от зарубежных сервисов — нас не «отключат» и мы не «уйдём с рынка».
Ваши данные — ваши
Экспорт в открытых форматах в любой момент, без тикетов и согласований. Вы ничем не привязаны.
С чего начать
Два старта. Один кабинет.
Начинаете с нуля
- Пробный период — бесплатно и без карты.
- Кабинет, шахматка и сайт с модулем бронирования — в день регистрации.
- Поможем добавить номера и цены. В эфир — когда будете готовы.
Переезжаете из другой системы
- Номера, тарифы, брони и гостей перенесём сами — за один день.
- Привычная система работает параллельно, пока не убедитесь.
- И вы увидите то, чего в ней не было: поведение гостей в виджете и окупаемость каждого рубля рекламы.
Посмотрите на свой отель целиком. Впервые.
Запуск за один день. Данные перенесём сами. Если не подойдёт — вы ничего не потеряете.
Без звонка с продавцом, без оплаты на старте, без установки программ. Остался вопрос — напишите в чат, отвечает команда, а не бот.
Частые вопросы — честно
Отвечаем прямо, без маркетинга. Если остался вопрос — напишите в чат, разберёмся.
С пробного периода: бесплатно и без карты. В день регистрации у вас будет кабинет, шахматка и сайт с модулем бронирования — останется добавить номера и цены, поможем и покажем. Выйти в эфир и принимать брони можно, как только будете готовы.
Запуск за один день. Номера, тарифы, брони и гостей переносим мы — вы не вводите всё руками. Ваша текущая система может работать параллельно, пока не убедитесь, что всё на месте.
Решаете вы. Можно оставить свой сайт и встроить в него модуль бронирования MOREAN — он часть страницы, а не чужой iframe. А можно создать новый сайт прямо из кабинета за 15 минут: он сразу наполнится вашими номерами, ценами и фото. Домен сохраняется.
Островок, Яндекс Путешествия, Bronevik (МТС Travel) — список расширяется. Цены и наличие обновляются во всех каналах автоматически: меняете один раз, двойное заселение исключено системой.
Чеки пробиваются автоматически: при предоплате, доплате и возврате. Эквайринг подключается на счёт отеля (Т-Банк, ВТБ) — деньги гостя идут напрямую вам, MOREAN их не касается.
В России, в соответствии со 152-ФЗ. MOREAN — российская разработка: мы не зависим от зарубежных сервисов, которые могут уйти с рынка. Экспорт ваших данных — в любой момент, в открытых форматах. Вы ничем не привязаны.
Пробный период — бесплатно и без карты. Дальше один продукт и два способа платить: «Взлёт» — 7 000 ₽ в месяц плюс 1,5% с прямых онлайн-броней, «Орбита» — 414 ₽ за номер в месяц без процента с броней. При оплате за год — минус 30%. Прозрачный калькулятор — на странице тарифов, никаких «по запросу».
Кабинет осваивается за вечер: если менеджер умеет писать в мессенджере — справится. На старте всё покажем и настроим вместе, поддержка отвечает без ботов.
Да. Один кабинет одинаково понимает отель, апарт-отель, гостевой дом, базу отдыха и глэмпинг — всё, что сдаётся посуточно. Тарифы, корпуса, питание и парковка настраиваются под ваш объект.